PARLAR EN PÚBLIC


COMUNICACIÓ VERBAL

El club dels poetes morts (EE.UU, 1989) V.E.
Desitja que les seves paraules siguin enteses en els termes precisos que vostè pretén? Aconseguir-ho depèn del coneixement, entrenament i aplicació de les tècniques de comunicació verbal (la paraula dita), comunicació no verbal (el llenguatge corporal) i comunicació para-verbal (la veu).
A aquest aprenentatge ha d'afegir el formar-se en el control de la seva ansietat en qualsevol situació, personal o professional. No és difícil aconseguir-ho si li ensenyen, de forma molt precisa i exacta, les tècniques experimentades per dominar aquest estat d'angoixa, inquietud i preocupació que constreny quan s'ha de parlar davant tercers. El bon comunicador no neix sent-ho, es fa, es "construeix a si mateix".

Aprendre a comunicar globalment i moderar els accessos d'ansietat li conduiran a dominar la seva forma d'expressar-se en les diferents situacions comunicatives a les quals hagi d'enfrontar-se diàriament i en moments excepcionals: amb clients, en negociacions, davant tribunals, en ponències, oposicions, debats públics, discursos d'empresa, periodistes, càmeres de tv o video, presentacions de projectes, treballs fi de grau, reunions internes de treball i un llarg etcètera de situacions personals i professionals.
Basten 5 hores de formació i entrenament amb un especialista i 20 dies de treball autònom intensiu perquè una persona aconsegueixi notablement millorar la seva comunicació. Per aprendre només es necessiten petits, però intensos, requisits: desitjar sincerament fer-ho, estar disposats a entrenar en solitari des del moment en què acabi l'entrenament amb un expert i posar els mitjans per buscar als millors especialistes en la matèria.

Observar a "professionals de la interpretació", descobrir que agrada -o no- en la seva forma d'expressar-se, és un bon exercici per començar a aprendre. Aquí trobarà breus talls de grans pel·lícules . Fixi's en com s'estructuren els discursos, com són pronunciades les paraules, el to de les veus, les paraules emfatitzades, les mirades, expressions de les cares, moviments de mans i cos que acompanyen a les paraules, gesticulació global, postures... i tracti d'analitzar els motius pels quals els protagonistes aconsegueixen transformar l'estat d'ànim d'els qui li escolten.
Tu podries parlar així

COMUNICACIÓ NO VERBAL

Temps moderns, de Charles Chaplin (EE.UU, 1936)
Segons els investigadors més prestigiosos la paraula pronunciada tan sols transmet el 50% de la informació. El sentit exacte que interpreta el que escolta es deriva de la gesticulació corporal i dels usos que, conscient o inconscientment, dóna a la veu qui està parlant.
Totes les persones creuen amb més fermesa en els gestos que en les paraules i pocs saben que el gest sempre precedeix a la paraula. La rellevància dels gestos de les mans es deu al fet que estan vinculats al nivell de la veu i al sentit del missatge. Amb una bona gesticulació no fa falta tenir un vocabulari amplíssim per comunicar amb rigor. Cada individu posseeix el seu propi estil de gesticulació, no se li ha d'obligar a canviar-ho, se li ha d'ensenyar a millorar-ho.

La qüestió potser més apassionant de la comunicació no verbal és el comportament dels ulls. La mirada és la forma més subtil del llenguatge. Saber com mantenir el contacte visual amb els altres és el que ens donarà o ens llevarà credibilitat. Ha d'aprendre's a programar la mirada, saber on es mira quan es busca una paraula o es recorden imatges, els efectes de la mirada fitxa, els tipus de mirades, com afecta la dilatació de la pupil·la a la comunicació interpersonal, per què s'altera el parpelleig, on mirar davant un grup nombrós de persones o una càmera de video i conèixer altres qüestions, com la relació mirada-somriure, el moviment de les celles o al frunziment de l’entrecella.

Observar amb deteniment pel·lícules mudes com les quals adjuntem aquí ajuda a descobrir mons de paraules no dites. Entenem les escenes, les històries narrades en silenci, reconeixem el caràcter dels protagonistes tan sol per moviments, gestos de les cares, ganyotes, postures i, sobretot això, per les mirades. Resultat: els personatges muts s'emocionen i ens emocionen. Aprenguem d'ells.
Tu podries expressar-te així

COMUNICACIÓ PARA-VERBAL

Steve Jobs. Discurs a l´Universitat de Standford
Les veus emocionen, sí; però hi ha una qüestió més important encara: la veu és emoció. Coneixem l'estat d'ànim d'una persona per la seva vocalització, la seva entonació, la seva respiració i la seva forma d’emfatitzar. Tot això sumat imprimeix un segell singular a les seves paraules. La veu transmet la tensió corporal, l'energia i la situació emocional de l'individu. Com a conseqüència de tot això les persones ens sentim més segures pel to d'una veu que pel contingut de les paraules dites.
La comunicació no es pot analitzar -ni aprendre a millorar la- per unitats separades. S'han de treballar conjuntament els sons de la veu, el moviment corporal, les eines moduladores de l'ansietat i l'estructura de les frases dites. L'instrument essencial, cohesionador de tots aquests elements, és la respiració.

Sí, la respiració. Ajuda a pensar més a poc a poc i adequar el ritme de les idees al ritme de les paraules, ens ajuda a facilitar el moviment, projectar la veu i descendir l'ansietat. El valor d'una respiració controlada no té comparació ni tan sols amb els ansiolítics més reeixits.
Resulta imprescindible aprendre a utilitzar la respiració diafragmàtica per parlar en qualsevol situació adversa i, especialment, per parlar en públic. Indirectament d'ella dependrà la nostra superioritat a l'hora de comunicar. I directament també el nostre domini de qualsevol situació pública.

Observar a grans oradors és una delícia per els qui desitgin gaudir aprenent a parlar en públic. Aquí hem seleccionat varis dels discursos considerats de major transcendència de la nostra història. Triï al seu orador preferit, escolti-ho i torni a escoltar-ho atenent a tota la seva comunicació global. Aprendrà sens dubte.
Tu podries transmetre així

La meva vida ha estat plena de terribles desgràcies, la majoria de les quals mai van succeir

MICHEL DE MONTAIGNE

ANSIETAT & EMOCIONIS


POR ESCÈNICA

El discurs del rei - trailer V.O.S.E
Qui no està acostumat a parlar en públic, tem els primers moments. Tots saben, i sabem els experts, que aquest és el moment fatídic. L'ansietat es desborda i la por tenalla fins a les cordes vocals. Els moviments es fan maldestres en entrar en l'espai escènic en el qual es desenvoluparà la trobada. Les mirades dels altres se'ns claven com a ganivets en la nostra percepció del jo. Ens escruten, sentim que ens amenacen. Les primeres paraules que es pronuncien semblen sorgir de la profunditat del nostre cos a una velocitat desconeguda. No obstant això, als pocs moments, quan les paraules flueixen, l'ansietat descendeix. S'oblida la por escènica, la por als altres que conformen l'escena pública. Aquest procés és absolutament controlable.

És cert que en aquest estat inicial conflueixen els aspectes més diversos de la motivació i la vida afectiva. Poc importen les causes si es coneixen les tècniques per superar "aquest tràngol" creador de desassossec. Són tècniques senzilles: Preparar a fons el discurs amb una estructura adequada, entrenar-ho, assajar les primeres frases fins a la sacietat, controlar els aspectes fisiològics de l'ansietat mitjançant la respiració adequada, crear-se endorfines sense elements externs i programar-se neurolingüísticament. Res més…. Ni gens menys. Pot semblar inaccessible a els qui tinguin més por, fins i tot fòbia a parlar en públic, i no obstant això prou aprendre aquestes tècniques de forma especialitzada perquè la situació angoixant desaparegui a poc a poc, pas a pas, intervenció després d'intervenció. Sempre existirà una certa tensió interna abans de parlar en públic, però ha de saber-se que una mica d'ansietat, una petita descàrrega d'adrenalina, és molt útil a la nostra fi. Les sinapsis neuronals s'acceleren i som capaces de pensar amb major celeritat, tenir més reflexos i tenir més habilitat per trobar la paraula exacta. Conèixer, aprendre, entrenar i arribar a saber, aquesta és la "fórmula màgica" perquè qualsevol persona sigui capaç de fer desaparèixer per sempre la seva por escènica.

"El discurs del Rei", la pel·lícula de Tom Hopper, narra una història de superació d'un difícil procés d'aprenentatge per parlar en públic davant grans masses. La relació entre el monarca Jorge VI i el seu terapeuta centren l'argument del film. Algunes de les qüestions citades anteriorment poden veure's reflectides en aquesta cinta. Aquí trobarà alguns fragments de la pel·lícula i dos reportatges sobre el procés d'aprenentatge, tant del veritable rei com dels protagonistes del film.
Tu podries aprendre així >

EMOCIONS BÀSIQUES

Lie to me - trailer V.O.S.E.
La por, la sorpresa, l'alegria, la tristesa, la ira i el fàstic són les sis emocions bàsiques, compartides per animals i humans. Hi ha moltes, moltíssimes més. Les emocions es transmeten a través de la mirada, del rostre, l'expressió corporal i la veu. Sobre això alguna cosa citem en parlar de la comunicació verbal, no verbal i para-verbal. Ara ens interessa destacar dos aspectes diferents, el primer tracta de la preparació de la intervenció, el segon de l'actuació de l'orador. Per resultar reeixida, una al·locució haurà de commoure, motivar i adequar estructura i continguts per aconseguir-ho. En qualsevol comunicació -interpersonal o de grup- hi ha emoció, sempre, de forma conscient o inconscient. Qui parla ha de propiciar respostes emocionals en els qui li escolten, des del principi fins al final del discurs, amb major èmfasi encara en l'última frase de la intervenció.

Emocionar positivament és la fórmula perquè el que escolta dipositi confiança i credibilitat en el que parla, meta que espera obtenir qui decideix parlar en públic, en qualsevol lloc o situació. La millor manera d'expressar emocions, sens dubte, és la d'experimentar primer emocions autèntiques. Cal aprendre a fer-ho. Cal entrenar com fer-ho, en cas contrari la veu no s'alliberarà, els ulls titubejaran i els moviments inadequats del cos ens delataran. Descobrir veritats i mentides en qui parla no té tant misteri coneixent les tècniques per fer-ho.

El prestigiós psicòleg Paul Ekman va investigar la relació entre les expressions facials i les emocions, descobrint en els seus estudis fins a 10.000 gestos diferents de la cara per expressar emocions. La seva metodologia de treball ha donat extraordinaris resultats i múltiples aplicacions en diferents disciplines. En els videos adjunts trobarà reportatges que aporten informació sobre els seus treballs d'observació –en teatres, tribus indígenes, etc.- i dues cintes de video més de la sèrie nord-americana "Lie to me" basada en les seves recerques.
Tu podries emocionar així >

ESCENOGRAFIA

Doce hombres sin piedad, Sidney Lumet (EE.UU, 1957) V.O.
Existeixen escenografies físiques i escenografies mentals. Quan algú parla en públic, dirigeix una reunió, es presenta a una oposició, s'entrevista per primera vegada amb uns clients, o en situacions similars, ha de controlar al màxim tots els elements visuals del seu entorn, des de la vestimenta a la il·luminació –si està a la seva mà-. El motiu?. Molt simple. Qui li vegi –i sempre li veurà envoltat per diferents elements- tendirà a atribuir-li les característiques d'aquest entorn a la seva personalitat, el seu caràcter o la seva conducta: Equilibri físic de l'entorn = persona rigorosa; desordre de vestimenta i objectes = falta de fermesa; escenari avantguardista = persona d'idees avançades; i així podríem afegir una infinitat de parells. Els estímuls visuals del context emmarquen les paraules dites. S'ha d'aprendre per tant a dominar i obtenir rendibilitat d'aquest fet.
Les escenografies físiques projecten una representació mental, no ho oblidem mai.

A més de això s'ha de considerar un altre escenari més, en aquest cas creat solament pels "jocs de la ment" suscitats entre els qui parlen i els qui escolten. Són les escenografies mentals condicionades per la bidireccionalitat de l'atenció entre els parlants: escolta i tensió, entre els protagonistes. Abans de parlar en públic, abans fins i tot de preparar la seva intervenció, haurà de conèixer quines són les expectatives del públic que li reclama per parlar davant ell. La por imprecisa a no tenir la certesa de cobrir aquesta demanda, és un altre dels elements fonamentals generadors d'ansietat, potser el més profund. Resoldre-ho està a l'abast de la seva mà, igual que tots els temes plantejats en aquesta web. La solució està en el coneixement de tècniques de comunicació que li ajudaran a dissenyar estratègicament la seva al·locució i preveure tot allò que l'envolta: l'esquema, els arguments, recursos per al debat, fórmules de resposta ràpida o esquiva, formes de procedir si es queda en blanc o procediments per resoldre qualsevol imprevist. Sens dubte "la millor improvisació és la que està prevista". Això ho saben amb certesa els més experts.

Aquí adjuntem diverses pel·lícules en les quals podrà observar com un director, un guionista i uns extraordinaris actors, tenen la capacitat de crear, transformar i resoldre processos que afecten a conflictes humans, amb una escenografia d'espais mínima i amb una escenografia mental, comunicativa, riquíssima. Solament en l'espai d'unes poques habitacions i en poc més d'una hora, els seus mons canvien. Les paraules, els gestos, les mirades, les veus, les idees, els sentiments i els comportaments, són els protagonistes.
Tu podries mostrar-te així >

El signe més cert de la saviesa és la serenitat constant

MICHEL DE MONTAIGNE

PROJECTES DE COMUNICACIÓ


ASSESSORIA
PROJECTES ESTRATÈGICS – DIRECCIÓ DE COMUNICACIÓ

Un projecte professional, empresarial o institucional, acostuma a anar sempre acompanyat per unes altes dosis d'esperança d'èxit futur i, al mateix temps, d'ansietat pel risc que suposa emprendre una nova inversió. S'arbitren els mitjans econòmics, tècnics i humans necessaris per fer realitat el projecte, però s'oblida, en moltes ocasions, la necessitat de dissenyar una estratègia de comunicació per a la difusió d'aquest projecte.
Crear estats d'opinió favorables al seu projecte és una de les claus per a l'èxit. S'ha d'informar a les persones de l'entorn en el qual s'implantarà el projecte, observar les reaccions de la competència, establir vincles amb els futurs clients o destinataris del projecte i, si es precisa, ocupar espais informatius o divulgatius en els mitjans de comunicació off-line i on-line.
Dissenyar l'estratègia de comunicació per crear aquests estats d'opinió i dirigir l'execució de l'estratègia comunicativa és la tasca dels especialistes en l'assessoria en comunicació.
Els especialistes assessorem per a la realització de grans i petits projectes, projectes a llarg termini o projectes puntuals. La nostra forma de treball innova constantment. Abans es creia en el màrqueting i la publicitat, avui es crea amb interacció amb el client, la informació en els nous mitjans, les relacions públiques i sempre amb la relació amb els mitjans de comunicació. Sis àrees de treball, les més antigues i les més noves que es conjuminen i potencien unes a altres per obtenir resultats òptims.
Una altra de les innovacions en l'àmbit de les empreses de comunicació ha consistit en el canvi en la forma de gestionar-les. Han passat d'ampliar i ampliar departaments, a establir vincles amb les empreses o els experts més adequats per a cada projecte, estiguin on estiguin, a la seva ciutat o en qualsevol una altra lloc. Aquest fet ha propiciat la possibilitat d'abaratir enormement el cost dels projectes de comunicació. L'assessor és el professional que selecciona, cohesiona i dirigeix als equips més adequats per aconseguir els millors resultats en la gestió global de cada projecte.

SERVEIS QUE OFERIM

PROJECTES DE COMUNICACIÓ
AUDITORIES D'IMATGE
ASSESSORAMENT PER A la IDENTITAT CORPORATIVA
DIRECCIÓ DE COMUNICACIÓ EXTERNA
CREACIÓ D'ESTRATÈGIES EN NOUS MITJANS
GABINET DE PREMSA
RELACIONS AMB ELS MITJANS DE COMUNICACIÓ
RELACIONS PÚBLIQUES

 

ORGANITZACIÓ D'ESDEVENIMENTS
COMUNICACIÓ INTERNA
COHESIÓ D'EQUIPS
GESTIÓ/COMUNICACIÓ DE CRISI
FORMACIÓ EN COMUNICACIÓ
FORMACIÓ A PORTAVEUS
FORMACIÓ PER AL DEBAT I LA NEGOCIACIÓ
ORATÒRIA / HABILITATS DE COMUNICACIÓ

XV ADREÇA EN COMUNICACIÓ

Logos dirección en comunicación a empresas e instituciones

 

Logos dirección en comunicación a empresas e instituciones

XV ASSESSORIA

Logos asesoría en materia de comunicación a empresas e instituciones

 

Logos asesoría en materia de comunicación a empresas e instituciones

MEDIA-TRAINING
ENTRENAMENT PER PARLAR EN PÚBLIC

Media training és el terme anglosaxó que s'aplica ara a l'activitat d'ensenyar a parlar davant tercers en qualsevol situació, correspongui a la vida social o professional. El seu sentit original era l'entrenament davant els mitjans de comunicació, un avanç en l'ensenyament de l'oratòria aplicada als mitjans radiofònics i televisius. Avui, en la societat del S.XXI, es fa més necessari encara conèixer les tècniques de comunicació per projectar la imatge desitjada. S'aconsegueix entrenant-se per parlar adequadament davant diferents públics presencials o virtuals. A els qui ens dediquem a aquesta professió se'ns denomina trainers, entrenadors o terapeutes. Aquesta última accepció s'utilitza per a aquells especialistes que unim als nostres coneixements de comunicació els de la psicologia acadèmica.

Per ensenyar aquesta matèria existeixen diferents enfocaments alguns més teòrics i uns altres més pràctics. Prefereixo el pragmatisme. Per experiència contrastada, des de 1997, plantejo el següent mètode de treball: Dedicar 5 hores intensives a l'aprenentatge de tècniques específiques relatives a la comunicació verbal, no verbal i per a-verbal. Afegint a aquest conjunt d'ensenyaments el coneixement de tècniques per reduir i moderar l'ansietat quan es parla davant tercers, ja siguin grans públics o públics reduïts. L'ensenyament, per ser efectiva al màxim, ha de ser personalitzada.
Des del primer moment que s'inicia l'aprenentatge de les tècniques, s'entrenen. Es graven els entrenaments en una càmera de video i es revisen conjuntament. Sorprèn, a tots els que se sotmeten a aquesta pràctica, el desconeixement que tenen de la seva comunicació no verbal i per a-verbal. A partir d'aquesta primera activitat s'ensenya a cada persona a millorar la seva comunicació de forma individualitzada, ajudant-la a canviar els seus hàbits incorrectes i a introduir en el seu lloc altres nous. Mai –des del meu punt de vista professional- s'ha d'obligar a qui aprèn a realitzar gestos, mirades, somriures, moviments o veus, que no es corresponguin amb les seves capacitats. Els qui acudeixen a aquests cursos no desitgen ser actors, simplement volen actuar correctament i que les seves paraules siguin enteses en el just terme que pretenen. Després de l'entrenament citat, intensiu, qui aprèn, si desitja tenir èxit i modificar la seva conducta comunicativa, haurà de practicar autònomament durant 20 dies sense parar. Si ho fa així, en poc temps modificarà els seus errors, podent arribar a convertir-se en un bon, o fins i tot excel·lent, comunicador. I el més satisfactori, tal vegada, consisteix que la gent del seu entorn atribuirà un major interès a les seves paraules, sense saber que són les mateixes, estructurades de forma diferent, acompanyades per una bona gesticulació corporal, dites amb uns usos de la veu adequats i espresades amb una grau d'ansietat controlat. Aprendre tot això és el que li proposem en els entrenaments que s'ofereixen a través d'aquesta web.
Per a més informació sobre els cursos, programes, horaris, veureel blog o contactar amb XV.

XV FORMACIÓ I MEDIA-TRAINING *

Logos formacion y media-training

 

Logos formacion y media-training

* NOTA: Per discreció, els professionals experts en media-training no citem en els nostres llistats de clients els noms de persones, empreses o despatxos professionals, a els qui hem impartit entrenaments
-individuals o grupals- per aprendre a parlar en públic. Això pot restar-nos triomf professional, però segur ens dóna fiabilitat.

XV COL·LABORACIÓ I ASSESSORIA

LOGOS COL·LABORACIÓ I ASSESSORIA

 

LOGOS COL·LABORACIÓ I ASSESSORIA

Saber molt dóna ocasió de dubtar més

MICHEL DE MONTAIGNE

QUI ÉS XV


XESCA VIDAL
COMMUNICATION ADVISER

Xesca Vidal

XESCA VIDAL


Experta en comunicació pública amb més de 25 anys d'experiència.

Acadèmicament és:
Doctora en Ciències de la Informació per la Universitat Complutense de Madrid (especialitat d Audiovisuals). La seva Tesi Doctoral va versar sobre els debats "Cara a Cara" en televisió.
Psicòloga. Llicenciada en Filosofia i Lletres per la Universitat Autònoma de Bellaterra.
Periodista, Llicenciada en C.C.I.I. per la Universitat Autònoma de Bellaterra.

És Membre de:
L'Acadèmia de les Ciències i les Arts de Televisió.
El Col·legi Oficial de Psicòlegs.

Es dedica a:
Impartir Cursos i Entrenaments per parlar en públic: Media-Training, Telegenia, Millora de les habilitats en la Comunicació Pública, Personal i Professional.
Assessoria i Consultoria per al disseny, estratègia i desenvolupament de Projectes de Comunicació.

a estat Directora de Comunicació en l'empresa CAMPER, al Congrés dels Diputats, en el Ministeri d'Administracions Públiques, en el Ajuntament de Palma de Mallorca i en el Ajuntament de Calvià.
En 2002 va crear la seva pròpia empresa, Assessoria Ciutadana, dedicada al training i a l'assessorament en l'àmbit de la comunicació professional i empresarial.

Durant la seva trajectòria professional ha compatibilitzat –i compatibilitza- el seu treball executiu amb la docència universitària. Ha estat professora en llicenciatures i graus relacionats amb la comunicació, periodisme, audiovisuals i publicitat. Professora en masters i cursos de postgrau i ha impartit conferències en nombroses universitats i prestigiosos centres de formació.

Col·labora, com a experta en comunicació, en premsa, ràdio i televisió.

> Per a més informació veure el blog

No hi ha desig més natural que el del coneixement

MICHEL DE MONTAIGNE

CONTACTE

INFO CONTACTE

Xesca Vidal
E-mail: xescavidal@gmail.com
Telèfon: 629 32 87 55
 
Linkedin: linkedin/xesca-vidal