PROGRAMA
Entrenamiento de 8 horas de duración, en dos sesiones de 4 horas cada una.

TÉCNICAS DE COMUNICACIÓN VERBAL

Presentación
Comunicación global: Estrategia, imagen, formación y comunicación
Comunicación emocional: Creación de la imagen personal y profesional
Programación neurolingüística: El sistema nervioso, el lenguaje y la conducta

Técnicas de comunicación no verbal
Dirigir y captar la mirada
El movimiento de las manos coordinado con la modulación de la voz
Expresividad de la cara. Muecas y sonrisas verdaderas y falsas
Movimientos y hábitos, conscientes e inconscientes, de cuello, torso, brazos y piernas
La gesticulación global y el estado de ánimo
Las posiciones corporales

Técnicas de comunicación para-verbal (usos de la voz)
Proyectar la voz y dejar de forzar las cuerdas vocales
Vocalizar más y mejor
La enfatización de las palabras, clave para transmitir mensajes y emociones
Entonación y ritmo en frases y fases de la intervención
Voz y personalidad. Aceleración. Pausas.
Tono, volumen y timbre
Modulación de la voz en radio, cámaras tv, telefonía, micrófonos, webs y videoconferencias

Técnicas para evitar la ansiedad
Ejercicios de respiración. Disminuir adrenalina. Crear endorfinas
Pánico escénico. “Quedarse en blanco”. “Lapsus linguae”. Ayudas a la improvisación
Escenografías físicas. Control del entorno.
Primera impresión. Impresión captada en 2 segundos. Impresión afianzada en 30 segundos
Presentación personal (Vestuario, peinado, accesorios. Sueño, dieta, relajación).
Escenografías mentales:La emoción en la comunicación. “Visualización” de situaciones. La generación de expectativas

Técnicas de comunicación verbal + no verbal + paraverbal
Estructura de la intervención. Agilidad expositiva de contenidos. Entrenamiento.
Preguntas y respuestas: Técnica puente. Usos de la pregunta retórica. Argumentación.
Intervenciones dirigidas a diferentes públicos (equipos de trabajo, directivos, negociaciones institucionales, clientes, medios de comunicación).
Análisis de resultados y técnicas para la creación de nuevos hábitos comunicativos: Observación. Expresión. Recursos personales. Creatividad.